1. Activar el Modo Debug

El primer paso para diagnosticar errores en Prestashop es habilitar el modo debug. Esto muestra errores PHP directamente en pantalla, permitiéndote ver el origen del problema.

Desde el BackOffice:

• Ir a Parámetros Avanzados > Rendimiento > Modo de depuración

Desde código:

// Editar el archivo config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', true);

2. Revisión de Logs del Sistema

Prestashop genera logs de errores en:

• /var/logs/ o /app/logs/
• Desde BackOffice: Parámetros Avanzados > Registro

Revisa los errores clasificados por gravedad y accede a información detallada para cada caso.

3. Errores Comunes y Cómo Detectarlos

❌ Error 500 – Internal Server Error

Este es un error genérico que generalmente requiere activar el modo debug o revisar los logs de Apache/Nginx.

❌ Problemas al Guardar Productos o Pedidos

Esto puede deberse a conflictos entre módulos o validaciones fallidas. Usa la consola del navegador (F12) y revisa errores AJAX o JS.

❌ Caché y Rendimiento

Los cambios no visibles o lentitud pueden estar relacionados con archivos obsoletos en la caché: limpia /var/cache y desactiva temporalmente la caché.

4. Consola del Navegador y Herramientas de Red

Abre la consola del navegador (Chrome o Firefox con F12) y accede a:

• Consola: errores JavaScript
• Red: fallos AJAX (404, 500)
• Inspector: verificar visibilidad de elementos

5. Verificación de la Integridad del Código

Valida tu código y módulos con herramientas como:

• PrestaShop Addons Validator
• Consola de Prestashop (en instalaciones Symfony)

6. Revisión de Overrides y Conflictos

Conflictos entre módulos y overrides pueden provocar errores silenciosos. Inspecciona las carpetas:

• /override/classes/
• /override/controllers/

También puedes instalar módulos como List Hooked Modules para ver qué módulos están enganchados a cada hook.

7. Revisión de Logs del Servidor

Además de los logs internos, consulta:

• Apache: /var/log/apache2/error.log
• Nginx: /var/log/nginx/error.log
• PHP: Ubicación configurada en php.ini con la directiva error_log

Conclusión

Prestashop ofrece muchas herramientas para detectar errores, pero requiere conocimiento técnico para interpretarlos. Si trabajas en producción, te recomendamos probar siempre en entornos de staging antes de aplicar cambios en vivo.

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