Preguntas Frecuentes

Ofrezco desarrollo de tiendas online con Prestashop y WooCommerce, webs corporativas, optimización de rendimiento y SEO, desarrollo de módulos a medida, integraciones con ERPs/CRMs, y planes de mantenimiento. Con más de 15 años de experiencia, me especializo en crear soluciones e-commerce que generan resultados.

Prestashop es una plataforma e-commerce de código abierto muy potente y flexible. Ofrece control total sobre tu tienda, sin comisiones por venta, excelente SEO nativo, y miles de módulos disponibles. Es ideal para negocios que buscan crecer sin limitaciones y con costes predecibles.

Sí, también trabajo con WordPress y WooCommerce para proyectos que requieren un enfoque diferente. Sin embargo, mi especialización principal es Prestashop por su potencia y flexibilidad para e-commerce profesional.

Ofrezco ambos. Puedo crear diseños profesionales personalizados adaptados a tu marca, o trabajar con diseños que ya tengas. Todos mis proyectos incluyen diseño responsive que se adapta a móviles, tablets y ordenadores.

El proyecto de Web Corporativa (desde 500€) incluye: diseño profesional responsive, hasta 5 secciones, formulario de contacto funcional, optimización SEO inicial, integración con redes sociales, hosting + dominio + SSL por 1 año, y 5 cuentas de correo profesional. Entrega en 2-3 semanas.

El proyecto Tienda Online (desde 1.200€) incluye: Prestashop configurado y optimizado, diseño profesional personalizado, hasta 50 productos cargados, pasarelas de pago (TPV, PayPal, Bizum), configuración de transportistas, hosting optimizado + SSL por 1 año, 10 cuentas de correo, y formación de uso incluida. Entrega en 3-4 semanas.

El proyecto Tienda Online Pro (desde 2.500€) incluye todo lo de Tienda Online más: diseño 100% a medida, productos ilimitados, desarrollo de módulos personalizados, integraciones con ERP/CRM/marketplaces, multi-idioma y multi-moneda, hosting premium, correos ilimitados, formación completa con documentación, y soporte prioritario 30 días post-lanzamiento.

Sí, todos los proyectos incluyen hosting, dominio y certificado SSL gratuito durante el primer año. A partir del segundo año, el coste del hosting varía según el plan elegido, pero siempre te informaré con antelación.

Por supuesto. Todos los proyectos están preparados para crecer. Puedes contratar ampliaciones puntuales o un plan de mantenimiento que incluya horas de desarrollo mensual para ir mejorando tu web de forma continua.

El plan Esencial (35€/mes facturación anual, 45€/mes facturación mensual) incluye: actualizaciones de Prestashop y módulos, actualizaciones de seguridad, backup semanal, monitorización 24/7, soporte técnico por email, y tiempo de respuesta de 48h laborables.

El plan Avanzado (65€/mes) incluye backup diario, optimización mensual, 2 horas de cambios al mes, soporte telefónico y respuesta en 24h. El plan Premium (120€/mes) añade 5 horas de desarrollo, módulos personalizados, SEO continuo, respuesta en 4h, reuniones mensuales y gestor dedicado.

El mantenimiento es crucial para la seguridad, rendimiento y funcionamiento de tu tienda. Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades, los backups protegen tus datos, y la optimización continua mejora la experiencia de usuario y las conversiones. Una tienda sin mantenimiento puede ser hackeada o volverse lenta.

Según tu plan de mantenimiento, tendrás diferentes tiempos de respuesta: 48h en Esencial, 24h en Avanzado, y 4h en Premium. Para emergencias críticas (web caída, hackeo), priorizo la resolución independientemente del plan contratado.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si subes de plan, se aplicará inmediatamente. Si bajas de plan, el cambio se efectuará en el siguiente ciclo de facturación.

El proceso es: 1) Contacto inicial para entender tus necesidades, 2) Propuesta detallada con presupuesto, 3) Señal del 50% para comenzar, 4) Desarrollo con revisiones intermedias, 5) Pruebas y ajustes finales, 6) Formación y entrega, 7) Pago del 50% restante. Te mantengo informado en cada fase.

Los tiempos varían según el proyecto: Web Corporativa en 2-3 semanas, Tienda Online en 3-4 semanas, y Tienda Online Pro en 4-8 semanas dependiendo de la complejidad. Siempre te daré un calendario realista antes de empezar.

Para empezar necesito: información sobre tu negocio y objetivos, logotipo e imágenes (si tienes), textos para las páginas principales, acceso al hosting/dominio si ya lo tienes, y ejemplos de webs que te gusten como referencia. Te guiaré en todo el proceso.

Sí, todos los proyectos de Tienda Online incluyen formación de uso. Te enseño a gestionar productos, pedidos, clientes, y las funciones principales de tu panel de administración. En el plan Pro, la formación es más completa e incluye documentación.

Acepto transferencia bancaria y Bizum. Para proyectos, trabajo con un 50% inicial y 50% a la entrega. Los planes de mantenimiento se facturan mensualmente o anualmente según prefieras.

Sí, trabajo con clientes de toda España y también internacionales. La mayor parte de la comunicación se hace por email, videollamada y teléfono, lo que permite trabajar de forma eficiente independientemente de la ubicación.